Inteligencia Artificial podría convertirse en asesor financiero para personas con poco acceso al sistema bancario
Ciudad de México, México.- La Inteligencia Artificial (IA) podría convertirse en una herramienta de orientación financiera para millones de personas que mantienen una relación limitada con el sistema financiero y que no cuentan con los recursos necesarios para contratar asesoría especializada, según planteó el futurista tecnológico David Kerrigan.
Kerrigan, creador de “The Metis Imperative”, abordó el potencial de la IA durante su participación en el Mastercard Summit México 2026, donde destacó el creciente uso de estas tecnologías para resolver consultas relacionadas con diferentes aspectos de la vida cotidiana.
El especialista señaló que, de la misma manera en que cada vez más personas recurren a herramientas de IA para realizar consultas sobre salud, medicamentos, direcciones, acontecimientos históricos y otros temas, estas plataformas también podrían desempeñar un papel importante en la administración de las finanzas personales.
A su juicio, la tecnología tiene el potencial de acercar conocimientos financieros a personas que tradicionalmente han tenido dificultades para acceder a servicios de asesoría, ya sea por desconocimiento, falta de recursos económicos o una relación limitada con las instituciones financieras.
Kerrigan puso como ejemplo el caso del Reino Unido, donde, según explicó durante su conferencia, más de 28 millones de adultos ya utilizan herramientas de Inteligencia Artificial para abordar asuntos relacionados con sus finanzas.
El futurista citó además un informe de Lloyds Banking Group que, según indicó, refleja la creciente incorporación de la IA en actividades relacionadas con la administración del dinero.
De acuerdo con el dato presentado por Kerrigan, el 56 % de la población adulta del Reino Unido utiliza IA para elaborar presupuestos, planificar sus ahorros y recibir orientación sobre aspectos básicos de educación financiera.
La cifra refleja, según su planteamiento, cómo estas herramientas están pasando de ser utilizadas exclusivamente para tareas tecnológicas o de entretenimiento a ocupar un espacio cada vez más relevante en decisiones cotidianas relacionadas con el dinero.
La posibilidad de utilizar IA como una especie de asesor financiero digital podría resultar especialmente significativa para personas que no tienen acceso frecuente a especialistas en finanzas personales. A través de estas plataformas, los usuarios pueden plantear preguntas y recibir explicaciones en un lenguaje más sencillo sobre conceptos que en ocasiones pueden resultar complejos.
Entre los usos potenciales se encuentran la elaboración de presupuestos, la organización de gastos, la planificación del ahorro y la búsqueda de información básica sobre diferentes alternativas financieras.
Sin embargo, el crecimiento de esta tendencia también plantea desafíos relacionados con la responsabilidad y la calidad de la información. Las herramientas de Inteligencia Artificial pueden servir como apoyo educativo y para organizar información, pero las decisiones financieras importantes requieren considerar las circunstancias particulares de cada persona y, cuando sea necesario, contar con asesoría profesional.
El planteamiento de Kerrigan pone de relieve el papel que podría desempeñar la tecnología en la reducción de algunas barreras de acceso a la educación financiera, especialmente en sociedades donde una parte de la población permanece alejada de los servicios financieros tradicionales.
La expansión de estas herramientas podría modificar también la manera en que los consumidores interactúan con bancos, empresas financieras y otros proveedores de servicios, al permitirles llegar a una conversación con mayor información sobre sus necesidades y posibilidades.
Durante el Mastercard Summit México 2026, el tema formó parte de las discusiones sobre el impacto que las nuevas tecnologías pueden tener en la economía y en la vida cotidiana, especialmente a medida que la Inteligencia Artificial se integra en cada vez más actividades.