CAPITALEÑOS SIN GUÍA PARA INSTALAR CAJA CONVERTIDORA
Residentes de varios barrios del Distrito Nacional desconocen el proceso para instalar la caja convertidora de señal a sus televisores, lo que les permitiría acceder exclusivamente a la Televisión Terrestre Digital (TTD).
A pesar de que el pasado miércoles entró en vigencia el proyecto "Televisión Terrestre Digital", liderado por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), algunos ciudadanos aseguran que estas cajas "no funcionan".
Con el objetivo de facilitar la transición digital, Indotel dijo que extendió el horario de atención al usuario para que los ciudadanos que necesiten ayuda con la instalación de la caja convertidora puedan recibir asistencia oportuna y acceder al servicio de televisión digital.
Las personas que requieran ayuda pueden comunicarse con la Dirección de Atención al Usuario de Indotel al 809-732-5555, donde personal de la institución está ofreciendo soporte en horario extendido de lunes a viernes hasta las 9 de la noche y los sábados hasta la 1 de la tarde.
